IMPACT CLINIQUE ET OPÉRATIONNEL

Apportez un soulagement mesurable à votre personnel de première ligne et des résultats à votre conseil.

Les hôpitaux n’ont pas besoin de plus de tableaux de bord. Ils ont besoin de moins de patients dans les couloirs, de documentation plus rapide et d’améliorations réelles sur leurs indicateurs de performance. EmergConnect a été conçu spécialement pour les services d’urgence surchargés. La plateforme offre un soutien opérationnel concret, sans exiger de personnel supplémentaire ni de longs délais de mise en œuvre.

Cliquez pour découvrir comment nous améliorons les indicateurs de performance clés:

Réduction du temps d’évaluation initiale par un médecin (PIA)
Évaluation initiale par un médecin (PIA)
Réduire le PIA, c’est éliminer les frictions. EmergConnect améliore cinq moments précis du processus d’admission qui ralentissent habituellement la progression. Ce ne sont pas des changements radicaux, mais des micro-gains qui s’additionnent pour produire un impact majeur en temps, sécurité et flux.
Cinq ajustements qui accélèrent l’évaluation médicale :

1. Auto-inscription structurée dès l’arrivée

  • Les patients commencent l’admission clinique dès leur arrivée via l’application mobile ou une borne
  • Réduction du temps d’attente avant le triage
  • Documentation plus complète et standardisée

2. Réaffectation des rôles infirmiers

  • EmergConnect élimine la saisie manuelle des informations de base
  • Automatisation de la saisie cléricale
  • Permet aux infirmières de se concentrer sur le triage

3. File d’attente intelligente et visible en temps réel

  • Tableau de bord en temps réel affichant niveau d’urgence, temps d’attente et statut de triage
  • Détection plus rapide des patients à risque
  • Support à une priorisation clinique plus sécuritaire

4. Dossier clinique standardisé

  • Les données saisies par les patients alimentent des notes structurées pour infirmières et médecins
  • Moins de questions répétées
  • Évaluation clinique accélérée grâce à des données cohérentes

5. Soutien à la documentation médicale

  • Les données d’admission structurées pré-remplissent la note médicale
  • Réduit le temps de documentation du médecin
  • Améliore la fluidité en aval sans clics supplémentaires
Réduction du temps de transfert ambulance–urgence

EmergConnect simplifie le transfert patient ambulancier-infirmier afin que les équipes agissent plus vite.

  • Les ambulanciers saisissent les informations avant l’arrivée
  • Les infirmières trient et valident en un clic
  • Moins d’allers-retours, moins de retards au chevet

Résultat : déchargement plus rapide, transferts plus fluides, ambulances disponibles plus vite.

Réduction du taux départ sans avoir été vu (LWBS)

EmergConnect maintient les patients informés, engagés et rassurés tout au long de leur visite.

  • Notifications en temps réel pour réduire l’incertitude
  • Tableaux visuels personnalisés affichant la progression
  • Moins de questions et de frustrations, plus de confiance

Résultat : diminution des départs sans être vus jusqu’à 10 %, satisfaction et sécurité accrues.

Amélioration de la satisfaction du personnel

EmergConnect est conçu pour redonner du temps aux équipes.

  • Triage en aussi peu que quatre clics
  • Moins de répétition, moins de saisie manuelle
  • Plus de temps pour les soins, moins pour gérer les plaintes

Résultat : plus de contrôle, moins de chaos, un soulagement tangible.

Amélioration de l’expérience des patients

Quand les patients sont intégrés au processus, leur attente paraît plus courte et moins stressante.

  • Notifications et affichages en temps réel
  • Estimations personnalisées du temps d’attente
  • Admission simple et intuitive

Résultat : moins de plaintes, moins de départs, expérience plus respectueuse et transparente.

Réduction du temps de triage

EmergConnect automatise les tâches répétitives afin que les infirmières se concentrent sur les soins.

  • Réduction du temps de triage de 15 minutes à moins de 6
  • Notifications et affichages en temps réel

Résultat : jusqu’à 60 % du temps de triage récupéré et des patients vus plus rapidement.

Soutien à la redirection des patients vers des soins de proximité

EmergConnect aide à diriger les patients à faible gravité vers des soins plus appropriés.

  • Identification des opportunités de réorientation
  • Prise en charge vers soins virtuels ou cliniques
  • Réduction de la pression sur le service d’urgence

Résultat : meilleur parcours pour les patients et diminution des visites évitables.

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Votre estimation de ROI EmergConnect est prête

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